Γενικοί Όροι Συναλλαγών — Nordisk Inova Kft.

Έναρξη ισχύος: 4 Σεπτεμβρίου 2026, από τη δημοσίευση. Οι νέοι όροι ισχύουν μόνο για συμβάσεις που συνάπτονται μετά τη δημοσίευση. Δεν μεταβάλλουν δικαιώματα ή υποχρεώσεις από προγενέστερες συμβάσεις. Τα δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου διατηρούνται πάντοτε.

Εισαγωγή, νομικό πλαίσιο
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών καθορίζουν τους όρους χρήσης των υπηρεσιών και πώλησης προϊόντων που παρέχονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος που λειτουργεί η Nordisk Inova Kft. (έδρα: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.· αριθμός εμπορικού μητρώου: 01-09-448550· ΑΦΜ: 32900545-2-43· email: info@evionor.hu· τηλέφωνο: +36 20 581 9166). Για τα ζητήματα που δεν ρυθμίζονται, εφαρμόζεται το ουγγρικό δίκαιο, ιδίως ο Αστικός Κώδικας (Νόμος V του 2013), ο Νόμος CVIII του 2001 περί υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου («Elker. tv.»), το Κυβερνητικό Διάταγμα 45/2014. (II.26.) σχετικά με τους αναλυτικούς κανόνες των συμβάσεων μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων, καθώς και το Κυβερνητικό Διάταγμα 151/2003. (IX.22.) σχετικά με την υποχρεωτική εγγύηση. Οι παρόντες Γενικοί Όροι είναι διαρκώς διαθέσιμοι και μπορούν να ληφθούν σε μορφή pdf από το υποσέλιδο του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Στοιχεία παρόχου υπηρεσιών και παρόχου φιλοξενίας
Πάροχος υπηρεσιών: Nordisk Inova Kft.· έδρα: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.· αριθμός εμπορικού μητρώου: 01-09-448550· ΑΦΜ: 32900545-2-43· email: info@evionor.hu· τηλέφωνο: +36 20 581 9166· ιστότοπος: evionor.hu. Ώρες εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00–17:00. Γλώσσα της σύμβασης: ουγγρικά.

Ορισμοί, πεδίο εφαρμογής

Αγοραστής είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο.

Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ανήκει αποκλειστικά στον καταναλωτή. Καταναλωτής είναι φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός του επαγγέλματος, της ανεξάρτητης απασχόλησης, της βιοτεχνικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητάς του. Καθοριστικός είναι ο πραγματικός σκοπός της αγοράς.

Έναρξη ισχύος: 4 Σεπτεμβρίου 2026, από τη δημοσίευση. Οι νέοι όροι ισχύουν μόνο για συμβάσεις που συνάπτονται μετά τη δημοσίευση. Δεν μεταβάλλουν δικαιώματα ή υποχρεώσεις από προγενέστερες συμβάσεις. Τα δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου διατηρούνται πάντοτε.

Εγγραφή, διαδικασία αγοράς και σύναψη σύμβασης
Η αγορά είναι δυνατή και χωρίς εγγραφή· με την εγγραφή, τα στοιχεία της παραγγελίας είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό χρήστη. Κατά την οριστικοποίηση του καλαθιού, το πάτημα του κουμπιού «Παραγγελία» συνιστά δεσμευτική προσφορά, και η σύμβαση συνάπτεται με τη λήψη του email επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση προφανώς εσφαλμένης τιμής (π.χ. 0 ή 1 φιορίνι), δεν υφίσταται υποχρέωση εκτέλεσης· αν δεν γίνει αποδοχή της σωστής τιμής, η παραγγελία ακυρώνεται. Για την τιμολόγηση δηλώνονται τα στοιχεία του αγοραστή και η φύση της αγοράς. Η καταναλωτική ιδιότητα καθορίζεται από τον πραγματικό σκοπό της αγοράς. Διατηρούνται τα αναγκαστικά δικαιώματα και οι υποχρεώσεις διόρθωσης τιμολογίων.

Κατηγορία προϊόντων και επαγγελματική προειδοποίηση (φορτιστές EV)

Οι σελίδες προϊόντων περιλαμβάνουν τα βασικά τεχνικά χαρακτηριστικά και παραπομπή στις οδηγίες χρήσης. Για λόγους ηλεκτρικής ασφάλειας ο επιτοίχιος φορτιστής εγκαθίσταται μόνο από ειδικευμένο ηλεκτρολόγο. Μη επαγγελματική εγκατάσταση μπορεί να προκαλέσει πυρκαγιά και κίνδυνο ζωής.

Η τοποθέτηση, σύνδεση, θέση σε λειτουργία ή χρήση δεν καταργεί αυτομάτως από μόνη της το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή. Ωστόσο, επέμβαση πέραν της αναγκαίας εξέτασης μπορεί να προκαλέσει σημαντική μείωση αξίας.

Τιμές, εκπτώσεις, τρόποι πληρωμής
Όλες οι τιμές νοούνται μικτές, σε ουγγρικά φιορίνια· το κόστος αποστολής εμφανίζεται ξεχωριστά στο ταμείο. Τρόποι πληρωμής: πιστωτική/χρεωστική κάρτα (π.χ. Stripe) και προπληρωμή με τραπεζικό έμβασμα. Τα στοιχεία της κάρτας τα διαχειρίζεται ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα λαμβάνει ενημέρωση μόνο για το αποτέλεσμα της συναλλαγής. Ισχύει παρακράτηση κυριότητας: το προϊόν παραμένει ιδιοκτησία του Παρόχου έως την πλήρη εξόφληση του τιμήματος.

Αποστολή, παραλαβή, προθεσμίες

Η παράδοση γίνεται με ταχυμεταφορέα ή σε σημείο παραλαβής. Ο ενδεικτικός χρόνος για διαθέσιμα αγαθά είναι 4–10 εργάσιμες ημέρες. Ενημερώνουμε για καθυστέρηση του προμηθευτή. Σε λύση λόγω μη παράδοσης επιστρέφονται τα υποχρεωτικά ποσά εντός των νόμιμων προθεσμιών. Ελέγξτε το δέμα κατά την παραλαβή και, εφόσον είναι δυνατόν, καταγράψτε ζημιά με τον μεταφορέα· απουσία έκθεσης δεν αποκλείει νόμιμες αξιώσεις. Για εγχώριες παραγγελίες άνω των 40.000 HUF η αρχική παράδοση GLS δεν χρεώνεται. Η επιστροφή διέπεται από τους παρακάτω κανόνες.

Διόρθωση σφαλμάτων καταχώρισης δεδομένων
Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, τα στοιχεία μπορούν να τροποποιηθούν μέσω της λειτουργίας «Πίσω»· πριν από την υποβολή της παραγγελίας, μπορούν να ελεγχθούν στην οθόνη σύνοψης.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έναρξη ισχύος: 4 Σεπτεμβρίου 2026, από τη δημοσίευση. Οι νέοι όροι ισχύουν μόνο για συμβάσεις που συνάπτονται μετά τη δημοσίευση. Δεν μεταβάλλουν δικαιώματα ή υποχρεώσεις από προγενέστερες συμβάσεις. Τα δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου διατηρούνται πάντοτε.

Στις συμβάσεις εξ αποστάσεως οι καταναλωτές έχουν το νόμιμο δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.

Αυτό το καταναλωτικό δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για επαγγελματικές αγορές.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο καταναλωτής οργανώνει ο ίδιος την επιστροφή του προϊόντος στην EVIONOR και επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα επιστροφής.

1. Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτών

Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ανήκει αποκλειστικά στον καταναλωτή. Καταναλωτής είναι φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός του επαγγέλματος, της ανεξάρτητης απασχόλησης, της βιοτεχνικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητάς του. Καθοριστικός είναι ο πραγματικός σκοπός της αγοράς.

Διαχειριστής του ηλεκτρονικού καταστήματος EVIONOR και πωλητής είναι η Nordisk Inova Kft. Στην υπαναχώρηση εφαρμόζονται ιδίως το ουγγρικό κυβερνητικό διάταγμα 45/2014. (II. 26.) και οι αναγκαστικοί κανόνες μεταφοράς της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ. Δεν παρέχουμε προαιρετική επαναπαραλαβή, δοκιμαστική περίοδο ή πρόγραμμα επιστροφής χρημάτων βάσει ικανοποίησης.

2. Προθεσμία υπαναχώρησης

Για ηλεκτρονική αγορά αγαθών ο καταναλωτής μπορεί να γνωστοποιήσει αναιτιολόγητη υπαναχώρηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Η προθεσμία υπολογίζεται από την ημέρα παραλαβής του αγαθού από τον καταναλωτή ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύει, διαφορετικό από τον μεταφορέα. Για πολλά αγαθά μίας παραγγελίας που παραδίδονται χωριστά λαμβάνεται η παραλαβή του τελευταίου αγαθού· για αγαθό σε πολλές παρτίδες ή τεμάχια, της τελευταίας παρτίδας ή τεμαχίου. Για τακτική παράδοση σε ορισμένη περίοδο λαμβάνεται η πρώτη παραλαβή. Η ημέρα παραλαβής δεν προσμετράται. Ισχύουν οι αναγκαστικοί κανόνες υπολογισμού, συμπεριλαμβανομένης της λήξης την επόμενη εργάσιμη ημέρα όταν η τελευταία ημέρα είναι Σάββατο, Κυριακή ή επίσημη αργία.

Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει και μεταξύ σύναψης και παραλαβής ή να ανακαλέσει την προσφορά του πριν από τη σύναψη. Για υπηρεσίες οι 14 ημέρες υπολογίζονται από τη σύναψη· για υπηρεσία που έχει αρχίσει ισχύουν οι κανόνες καταγγελίας της ενότητας 11.

Αρκεί η εμπρόθεσμη αποστολή της δήλωσης. Η EVIONOR δεν παρατείνει προαιρετικά την προθεσμία. Δεν θίγεται η νόμιμη παράταση λόγω παράλειψης ενημέρωσης για την υπαναχώρηση: τότε η προθεσμία παρατείνεται κατά δώδεκα μήνες· εάν η ενημέρωση παρασχεθεί εντός αυτής της περιόδου, λήγει τη δέκατη τέταρτη ημέρα από τη γνωστοποίησή της.

3. Γνωστοποίηση υπαναχώρησης

Η υπαναχώρηση μπορεί να γνωστοποιηθεί με οποιαδήποτε νομικά έγκυρη, σαφή δήλωση, ιδίως με email στο info@evionor.hu, στην ταχυδρομική διεύθυνση της ενότητας 12 ή μέσω της ηλεκτρονικής λειτουργίας «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση». Η λειτουργία είναι προσβάσιμη από το υποσέλιδο του ιστοτόπου. Μετά την καταχώριση ονόματος, στοιχείων ταυτοποίησης της σύμβασης και ηλεκτρονικής διεύθυνσης επιβεβαίωσης, η δήλωση αποστέλλεται με «Επιβεβαίωση υπαναχώρησης».

Αποστέλλουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση με email επιβεβαίωση παραλαβής σε σταθερό μέσο, που περιλαμβάνει το περιεχόμενο της δήλωσης και την ημερομηνία και ώρα αποστολής της. Η επιβεβαίωση βεβαιώνει την παραλαβή· δεν αποτελεί παραγγελία μεταφοράς. Δεν απαιτείται εσωτερική άδεια, προηγούμενη έγκριση ή αιτιολόγηση για την υπαναχώρηση. Συνιστούμε τον αριθμό παραγγελίας για ευκολότερη διεκπεραίωση. Ο καταναλωτής φέρει το βάρος απόδειξης της εμπρόθεσμης υπαναχώρησης.

Η χρήση του ακόλουθου υποδείγματος είναι προαιρετική:

Προς: Nordisk Inova Kft., 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., Magyarország; info@evionor.hu. Δηλώνω/δηλώνουμε ότι ασκώ/ασκούμε το δικαίωμα υπαναχώρησης/καταγγελίας από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών/παροχής υπηρεσίας: … Ημερομηνία σύναψης/παραλαβής: … Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών: … Διεύθυνση: … Υπογραφή (μόνο για έντυπη δήλωση): … Ημερομηνία: … Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

4. Επιστροφή του προϊόντος

Μετά τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης, το αγαθό πρέπει να αποσταλεί ή να παραδοθεί στην EVIONOR χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός 14 ημερών από τη γνωστοποίηση. Η προθεσμία τηρείται εάν ο καταναλωτής αποστείλει το αγαθό πριν από τη λήξη της. Η διεύθυνση επιστροφής βρίσκεται στην ενότητα 12.

Ο καταναλωτής επιλέγει ελεύθερα μεταφορέα, εφόσον η αποστολή μπορεί να ταυτοποιηθεί και να παραδοθεί στην αναφερόμενη διεύθυνση. Το δέμα πρέπει να περιέχει επαρκή στοιχεία, όπως αριθμό παραγγελίας, όνομα πελάτη, στοιχεία προϊόντος και επικοινωνίας. Αυτό δεν εξαρτά την υπαναχώρηση από εσωτερική έγκριση. Εξασφαλίστε κατάλληλη προστατευτική συσκευασία μεταφοράς και κρατήστε αποδεικτικό αποστολής.

Η EVIONOR δεν παραλαμβάνει αποστολές με αντικαταβολή, ανεξόφλητα ταχυδρομικά τέλη ή έξοδα παράδοσης χρεωμένα στην EVIONOR χωρίς προηγούμενη γραπτή συμφωνία. Αυτό δεν περιορίζει αναγκαστικά δικαιώματα και κανόνες εξόδων λόγω πλημμελούς εκπλήρωσης. Δεν περιορίζεται νόμιμο δικαίωμα αυτοπρόσωπης επιστροφής, εφόσον το διαθέτει ο καταναλωτής.

5. Έξοδα επιστροφής

Ο καταναλωτής οφείλει να οργανώσει την επιστροφή του προϊόντος στην EVIONOR. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή.

Για συνήθη καταναλωτική υπαναχώρηση η EVIONOR δεν παρέχει υπηρεσία ετικετών αποστολής, δεν κάνει κράτηση ταχυμεταφορέα, δεν οργανώνει παραλαβή και δεν αναλαμβάνει το κόστος της μεταφοράς επιστροφής. Ο καταναλωτής συνεννοείται και πληρώνει απευθείας τον μεταφορέα της επιλογής του.

Ο κανόνας αφορά αναιτιολόγητη υπαναχώρηση. Δεν εφαρμόζεται σε βάρος του καταναλωτή σε αξίωση λόγω πλημμελούς εκπλήρωσης, ευθύνης για ελαττώματα ή εγγύησης όταν αναγκαστικός νόμος επιβάλλει το κόστος στον πωλητή. Η EVIONOR αναλαμβάνει τα υποχρεωτικά έξοδα του πωλητή. Ο καταναλωτής δεν βαρύνεται ούτε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής εάν η EVIONOR παρέλειψε την υποχρεωτική προηγούμενη ενημέρωση γι' αυτά.

6. Κατάσταση προϊόντος και μείωση αξίας

Ο καταναλωτής ευθύνεται για μείωση αξίας από χειρισμό ή χρήση πέραν του αναγκαίου για να διαπιστωθούν η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του αγαθού. Η EVIONOR εξετάζει αντικειμενικά και ατομικά την πραγματική κατάσταση και την πραγματική απώλεια αξίας. Δεν επιβάλλει κατ' αποκοπή χρέωση επαναποθήκευσης ή διαχείρισης σε καταναλωτές.

Η κατάσταση μπορεί να τεκμηριωθεί με φωτογραφίες, σειριακούς αριθμούς, τεχνική εξέταση και άλλα εύλογα αποδεικτικά. Η EVIONOR γνωστοποιεί τη νομική βάση και το ποσό τυχόν αφαίρεσης. Μείωση αξίας καταλογίζεται μόνο στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος· ο καταναλωτής δεν ευθύνεται εάν η EVIONOR παρέλειψε την απαιτούμενη ενημέρωση για την υπαναχώρηση.

Η αρχική συσκευασία και η μη αποσφράγιση δεν αποτελούν προϋπόθεση νόμιμης υπαναχώρησης. Απουσία ή ουσιώδης ζημιά της αρχικής συσκευασίας λαμβάνεται υπόψη μόνο εφόσον και στον βαθμό που προκαλεί πραγματική μείωση αξίας και επιτρέπεται νόμιμα η αποζημίωση. Το άνοιγμα για αναγκαία εξέταση δεν δικαιολογεί από μόνο του αφαίρεση.

7. Εγκατεστημένοι και χρησιμοποιημένοι φορτιστές ηλεκτρικών οχημάτων

Η τοποθέτηση, σύνδεση, θέση σε λειτουργία ή χρήση δεν καταργεί αυτομάτως από μόνη της το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή. Ωστόσο, επέμβαση πέραν της αναγκαίας εξέτασης μπορεί να προκαλέσει σημαντική μείωση αξίας.

Η EVIONOR μπορεί να εξετάζει ιδίως: επιτοίχια τοποθέτηση· ίχνη βιδών ή στερέωσης· ίχνη στις πλάκες τοποθέτησης· άνοιγμα ή τροποποίηση εισόδων καλωδίων· σύνδεση ηλεκτρικού καλωδίου· ίχνη στους ακροδέκτες· ηλεκτρική εγκατάσταση· θέση σε λειτουργία· τροφοδότηση με τάση· φόρτιση οχήματος· σύζευξη· καταχώριση· ενεργοποίηση· αφαίρεση ή ζημιά προστατευτικής μεμβράνης· γρατσουνιές· φυσική ζημιά· ελλείποντα εξαρτήματα, παρελκόμενα ή έγγραφα· κατεστραμμένη ή ελλείπουσα συσκευασία· οποιαδήποτε άλλη μεταβολή ή χρήση που επηρεάζει την αξία μεταπώλησης.

Αυτές οι περιστάσεις δεν συνεπάγονται αυτόματη απώλεια δικαιώματος ή αυτόματη αφαίρεση. Εάν εγκατάσταση, ηλεκτρική σύνδεση, θέση σε λειτουργία ή χρήση πέραν της αναγκαίας εξέτασης σημαίνει ότι ο φορτιστής δεν μπορεί πλέον ευλόγως να πωληθεί ως καινούργιος, ενδέχεται να υπάρχει σημαντική πραγματική μείωση αξίας. Το αντικειμενικά τεκμηριωμένο ποσό μπορεί να αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος. Δεν εφαρμόζουμε σταθερό ποσοστό αφαίρεσης.

8. Επιστροφή χρημάτων

Σε έγκυρη υπαναχώρηση η EVIONOR επιστρέφει αμελλητί και το αργότερο εντός 14 ημερών από τότε που πληροφορήθηκε την υπαναχώρηση όλες τις πληρωμές που έλαβε από τον καταναλωτή και επιστρέφονται υποχρεωτικά βάσει νόμου, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων παράδοσης σύμφωνα με τα παρακάτω, λαμβάνοντας υπόψη νόμιμη μείωση αξίας. Στην πώληση αγαθών μπορεί νόμιμα να παρακρατήσει την επιστροφή μέχρι να παραλάβει τα αγαθά ή ο καταναλωτής να αποδείξει αδιαμφισβήτητα την αποστολή τους, όποιο συμβεί πρώτο. Η παρακράτηση δεν παρατείνεται μόνο με επίκληση εσωτερικού ελέγχου.

Χρησιμοποιείται το αρχικό μέσο πληρωμής, εκτός εάν ο καταναλωτής συναινέσει ρητά σε άλλο, χωρίς πρόσθετα τέλη για τον ίδιο. Η EVIONOR μπορεί να συνυπολογίσει μείωση αξίας που δικαιούται νόμιμα να απαιτήσει.

Σε έγκυρη υπαναχώρηση από ολόκληρη τη σύμβαση πώλησης αγαθών επιστρέφεται το καταβληθέν σύνηθες κόστος αρχικής παράδοσης· σε άλλες περιπτώσεις μόνο το υποχρεωτικό εκ του νόμου ποσό. Εάν επιλέχθηκε ακριβότερη παράδοση από τον λιγότερο δαπανηρό συνήθη τρόπο της EVIONOR, η πρόσθετη διαφορά δεν επιστρέφεται. Η αρχική παράδοση διαφέρει από το κόστος επιστροφής του αγαθού· το τελευταίο πληρώνεται από τον καταναλωτή στη συνήθη υπαναχώρηση.

9. Επαγγελματικές / B2B αγορές

Οι καταναλωτικοί κανόνες υπαναχώρησης δεν εφαρμόζονται σε αγοραστή που ενεργεί ως επαγγελματικός πελάτης στη συγκεκριμένη συναλλαγή. Περιλαμβάνονται νομικά πρόσωπα, εταιρείες, ατομικές επιχειρήσεις και άλλα φυσικά πρόσωπα που αγοράζουν για σκοπούς σχετικούς με το επάγγελμα, την ανεξάρτητη απασχόληση ή την επιχείρησή τους.

Η επαγγελματική παραγγελία είναι οριστική μετά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν αναγκαστικός νόμος ορίζει διαφορετικά ή η EVIONOR συμφωνήσει προηγουμένως, ρητά και γραπτά διαφορετικά για τη συγκεκριμένη συναλλαγή.

Δεν παρέχουμε σε επαγγελματικούς πελάτες αναιτιολόγητη επιστροφή, προθεσμία υπαναχώρησης ή αυτόματη επιστροφή έναντι διαχειριστικής χρέωσης. Εξαιρετικός εμπορικός διακανονισμός επαφίεται αποκλειστικά στην ατομική κρίση της EVIONOR και σε ρητή γραπτή συμφωνία για τη συναλλαγή· δεν υφίσταται γενική σχετική αξίωση. Τα αναγκαστικά δικαιώματα λόγω πλημμελούς εκπλήρωσης και τα λοιπά νόμιμα δικαιώματα διατηρούνται.

10. Ελαττωματικά προϊόντα, ευθύνη για ελαττώματα και εγγύηση

Αξιώσεις για ελαττωματικά, μη σύμφωνα με τη σύμβαση, εσφαλμένα αποσταλμένα ή ζημιωμένα κατά τη μεταφορά αγαθά είναι χωριστές από την αναιτιολόγητη υπαναχώρηση. Η πολιτική δεν περιορίζει τη νόμιμη ευθύνη του πωλητή για ελαττώματα, τη νόμιμη ευθύνη του παραγωγού για ελαττώματα προϊόντος ή την υποχρεωτική εγγύηση ούτε μεταβάλλει εφαρμοστέα εγγύηση κατασκευαστή. Οι αξιώσεις διέπονται από τις δικές τους νόμιμες προϋποθέσεις, προθεσμίες και κανόνες εξόδων. Ο αποκλεισμός B2B από την καταναλωτική υπαναχώρηση δεν θίγει δικαιώματα υποχρεωτικής εγγύησης επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων που πληρούν τις νόμιμες προϋποθέσεις.

Αναφέρετε το πρόβλημα στο info@evionor.hu με τα αναγκαία στοιχεία ταυτοποίησης. Φωτογραφίες και έκθεση μεταφορέα μπορούν να βοηθήσουν, αλλά η απουσία τους δεν αποκλείει από μόνη της νόμιμη αξίωση. Μη επαγγελματική εγκατάσταση επηρεάζει την ευθύνη μόνο για αιτιωδώς συνδεδεμένο ελάττωμα και στον νόμιμα επιτρεπτό βαθμό.

11. Νόμιμες εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση

Δεν ασκείται υπαναχώρηση για μη προκατασκευασμένα αγαθά που κατασκευάστηκαν βάσει οδηγιών ή ρητού αιτήματος του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, εφόσον πράγματι πληρούνται οι όροι του άρθρου 29 παράγραφος 1 στοιχείο c) του ουγγρικού διατάγματος 45/2014. (II. 26.). Σύνηθες προϊόν αποθέματος, τυποποιημένος φορτιστής παραγγελθείς από προμηθευτή ή επιλογή συνηθισμένης παραλλαγής δεν αποτελεί από μόνη της εξαίρεση. Τιμή προσφοράς ή έκπτωση δεν καταργεί από μόνη της το δικαίωμα.

Σε χωριστή σύμβαση εγκατάστασης ή άλλης υπηρεσίας, το δικαίωμα υπαναχώρησης/καταγγελίας χάνεται μετά την πλήρη εκτέλεση μόνο εάν η εκτέλεση άρχισε με προηγούμενη ρητή συναίνεση και αναγνώριση του καταναλωτή ότι θα χάσει το δικαίωμα με την πλήρη εκτέλεση. Εάν ζήτησε την έναρξη εντός της προθεσμίας και κατόπιν καταγγείλει σύμβαση υπηρεσίας που δεν έχει ακόμη εκτελεστεί πλήρως, οφείλει μόνο νόμιμο αναλογικό ποσό για την υπηρεσία έως τη γνωστοποίηση και μόνο εφόσον τηρήθηκαν οι νόμιμες προϋποθέσεις ενημέρωσης και δηλώσεων. Αυτό δεν καταργεί αυτομάτως την υπαναχώρηση για το αγαθό. Στις παρεπόμενες συμβάσεις εφαρμόζονται οι αναγκαστικοί κανόνες λήξης.

12. Επικοινωνία και διεύθυνση επιστροφής

Πωλητής: Nordisk Inova Kft. (EVIONOR).

Ταχυδρομική διεύθυνση επικοινωνίας: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., Magyarország.

Διεύθυνση επιστροφής: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., Hungary.

Email: info@evionor.hu. Τηλέφωνο: +36 20 581 9166.

Μετά την αποστολή της δήλωσης ο καταναλωτής οργανώνει την επιστροφή και πληρώνει τα άμεσα έξοδα· η ηλεκτρονική υπαναχώρηση δεν ενεργοποιεί από μόνη της υπηρεσία μεταφοράς.

Νόμιμη εγγύηση και εμπορική εγγύηση

Αξιώσεις για ελαττωματικά, μη σύμφωνα με τη σύμβαση, εσφαλμένα αποσταλμένα ή ζημιωμένα κατά τη μεταφορά αγαθά είναι χωριστές από την αναιτιολόγητη υπαναχώρηση. Η πολιτική δεν περιορίζει τη νόμιμη ευθύνη του πωλητή για ελαττώματα, τη νόμιμη ευθύνη του παραγωγού για ελαττώματα προϊόντος ή την υποχρεωτική εγγύηση ούτε μεταβάλλει εφαρμοστέα εγγύηση κατασκευαστή. Οι αξιώσεις διέπονται από τις δικές τους νόμιμες προϋποθέσεις, προθεσμίες και κανόνες εξόδων. Ο αποκλεισμός B2B από την καταναλωτική υπαναχώρηση δεν θίγει δικαιώματα υποχρεωτικής εγγύησης επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων που πληρούν τις νόμιμες προϋποθέσεις.

Αναφέρετε το πρόβλημα στο info@evionor.hu με τα αναγκαία στοιχεία ταυτοποίησης. Φωτογραφίες και έκθεση μεταφορέα μπορούν να βοηθήσουν, αλλά η απουσία τους δεν αποκλείει από μόνη της νόμιμη αξίωση. Μη επαγγελματική εγκατάσταση επηρεάζει την ευθύνη μόνο για αιτιωδώς συνδεδεμένο ελάττωμα και στον νόμιμα επιτρεπτό βαθμό.

Διαχείριση παραπόνων και επίλυση διαφορών
Παράπονο μπορεί να υποβληθεί μέσω email στη διεύθυνση info@evionor.hu· θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών, και το πρωτόκολλο θα διατηρείται για 3 έτη. Ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στο συμβιβαστικό όργανο· τα αρμόδια όργανα και οι σχετικές παραπομπές σε αρχές είναι διαθέσιμα στο υποσέλιδο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα μέρη επιδιώκουν φιλική διευθέτηση· ελλείψει αυτής, αρμόδιο είναι το δικαστήριο της έδρας του Παρόχου.

Πνευματικά δικαιώματα
Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη λήψη, αποθήκευση, επεξεργασία και πώληση του περιεχομένου· δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή χωρίς αναφορά της πηγής.

Περιορισμός ευθύνης
Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για ζημίες εκτός της σφαίρας επιρροής του, μη προβλέψιμες και μη αποτρέψιμες, και δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τις υπηρεσίες τρίτων μερών.

Τροποποίηση των Γενικών Όρων

Ο πάροχος μπορεί να τροποποιεί τους όρους για μελλοντικές συμβάσεις.

Έναρξη ισχύος: 4 Σεπτεμβρίου 2026, από τη δημοσίευση. Οι νέοι όροι ισχύουν μόνο για συμβάσεις που συνάπτονται μετά τη δημοσίευση. Δεν μεταβάλλουν δικαιώματα ή υποχρεώσεις από προγενέστερες συμβάσεις. Τα δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου διατηρούνται πάντοτε.

Επεξεργασία δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με ξεχωριστή Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση εκτέλεσης μέσω dropshipping, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα απαραίτητα για την εκτέλεση στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας) στον Συνεργάτη Εκτέλεσης.

Επικοινωνία
 Nordisk Inova Kft., διεύθυνση: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.· τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00–16:00· email: info@evionor.hu· τηλέφωνο: +36 20 581 9166· ιστότοπος: evionor.hu.