Ladeboksen er monteret, bilen lader, og installatøren er gået. Næste dag kommer et andet familiemedlem først hjem. En god overdragelse betyder, at vedkommende kan lade med egen adgang og ved, hvem der håndterer ændringer.
Adskil daglig brug fra administration. Zaptec-roller kan give selvstændig opladning og placere ansvaret for ændringer tydeligt.
Ikke alle i familien administrerer det samme
I eksemplet bruger Julie og Mads ladeboksen. Julie håndterer husets aftaler og spørgsmål om systemet. Mads lader dagligt, men ændrer sjældent adgang eller teknik. Installatøren arbejder med elinstallationen.
Julie skal som systemansvarlig have adgang til administrationen. Mads behøver personlig adgang til daglig opladning, mens installatøren får de tekniske rettigheder, opgaven kræver.
Så skal Mads ikke vente på Julie for at lade, Julie ved hvor nye brugere oprettes, og den tekniske kontakt er kendt.
Både rolle og omfang tæller
Zaptec bruger rollerne User, Owner og Service. Appdokumentationen skelner mellem adgang til én enhed og hele installationen (Zaptec-roller i appen).
Afklar både handlingen og den ladeboks eller installation, rettigheden gælder. En hjemmeboks og alle enheder på et fælles parkeringsareal er forskellige opgaver.
| Person | Daglig opgave | Kontrol ved overdragelse |
|---|---|---|
| Julie, systemansvarlig | Administrere adgang og drift | Hendes konto giver adgang til de nødvendige administrative funktioner |
| Mads, fast bruger | Oplade bilen | Han kan starte med egen adgang |
| Installatøren | Godkendte tekniske opgaver | Korrekt serviceadgang til systemet |
Tabellen gælder eksemplet. Tildel rettigheden til den konkrete enhed eller installation, og test den.
Alle tester med deres egen adgang
Installatørens test er vigtig, men familiens brug er først bevist, når Julie og Mads kan lade med egne konti eller registrerede identifikationer.
Mads tilslutter, identificerer sig og kontrollerer starten. Julie finder siden, hvor hun senere administrerer adgang.
Hvis enheden mangler i en konto, kontrolleres e-mailadresse og tildelt adgang. Oprettelse af konto og adgang til en konkret ladeboks er to trin. Afslut først testen efter en session med brugerens egen adgang.
En ny bruger kan tilføjes uden at miste overblikket
Nogle måneder senere skal et tredje familiemedlem lade regelmæssigt. Den klare overdragelse viser, hvem der opretter og tester adgangen.
Ejeren kan i Zaptec Portal administrere brugere, ladebokse og adgang (administration i Zaptec Portal). I et fælles eller operatørstyret system skal operatørens procedure også følges.
Den nye bruger gentager Mads' test. Skal forbruget ses pr. person, kontrolleres også den første sessions placering i rapporten. Delte loginoplysninger er unødvendige.
Ved beboerskifte skal administrationen også overdrages
Ladeboksen kan blive, men en ny person overtager administrationen. Forbered enheds-id, oplysninger om den tilknyttede tjeneste og overdragelsesdato.
Den nye administrator begynder med egen konto, og gammel adgang behandles efter den officielle proces. Kontrollér derefter enheden og de nødvendige handlinger med en ny opladning.
Ved afregning skal en slutværdi knyttes til samme tidspunkt, så perioderne forbliver klare.
Føj tre opgaver til den tekniske overdragelse
Navngiv adgangsansvarlig, lad alle faste brugere starte med egen adgang, og gem den tekniske kontakt. Notér også rapportansvaret.
Rettighederne er korrekte, når familien kan lade selv, og ændringer har en ansvarlig. Test det den første dag.
Skal flere bruge ladeboksen?
Oplys antal brugere, administrator og om parkeringen er privat eller fælles på vores kontaktside. Så drøfter vi en Zaptec-løsning til adgangsbehovet.
