Punjač je već na zidu, automobil se uredno puni, a instalater se oprostio. Sutradan prvi kući stiže drugi član obitelji. Tada se vidi je li primopredaja bila dobra: može puniti vlastitim pristupom i, ako poslije treba nešto postaviti, zna komu se obratiti.
Zato zasebno razmislite tko može svakodnevno koristiti punjač, a tko upravlja sustavom. Zaptecove uloge pomažu to postaviti: članovi obitelji mogu samostalno puniti, a izmjene imaju odgovornu osobu.
Ni u obitelji svatko ne rješava isto
U našem primjeru kućni punjač koriste dva člana obitelji. Júlia uređuje pretplate kućanstva i dogovore povezane s punjačem. Márk također puni svaki dan, ali rijetko se bavi novim pristupom ili tehničkim postavkama. Instalater obavlja zadatke povezane s električnim sustavom.
Júlia kao vlasnica sustava zato treba pristup upravljačkim funkcijama. Márku je za svakodnevno punjenje potreban vlastiti pristup. Instalateru su potrebna tehnička ovlaštenja za posao koji obavlja.
Takva podjela olakšava svakodnevicu. Márk ne mora čekati Júliu za uobičajeno punjenje, Júlia zna gdje se uređuje pristup novog člana obitelji. Kod tehničkog pitanja znate koga potražiti.
Uz ulogu je važan i opseg
Među Zaptecovim ulogama susrećete nazive User (korisnik), Owner (vlasnik) i Service (servis). Proizvođačev opis aplikacije zasebno tretira pristup jednom punjaču i cijeloj instalaciji (Zaptecove uloge u aplikaciji).
U vlastitom sustavu zato trebate razjasniti dvije stvari: što osoba može uređivati i na koji se uređaj ili instalaciju njezino pravo odnosi. Upravljanje jednim kućnim punjačem i nadzor svih punjača zajedničkog parkirališta dva su različita zadatka.
| Sudionik | Svakodnevni zadatak | Što provjeravate pri primopredaji |
|---|---|---|
| Júlia, vlasnica sustava | Upravljanje pristupima i radom | Vlastitim računom dolazi do potrebnog upravljačkog sučelja |
| Márk, redoviti korisnik | Punjenje automobila | Vlastitim pristupom može pokrenuti punjenje |
| Instalater | Odobreni tehnički zadaci | Dobiva odgovarajući servisni pristup predmetnom sustavu |
Tablica prikazuje zadatke iz primjera. Ovlaštenje postavite za punjač ili instalaciju kojom će osoba upravljati, a zatim ga i isprobajte.
Prvu provjeru svatko obavlja vlastitim pristupom
Uspješno probno punjenje instalatera važan je dio tehničke primopredaje. No radi li sustav obitelji pokazuje tek to mogu li Júlia i Márk puniti vlastitim računom ili registriranim identifikatorom.
Na kraju primopredaje Márk treba priključiti automobil, identificirati se i provjeriti počinje li punjenje. Júlia u međuvremenu pronađe sučelje na kojem će poslije uređivati pristupe.
Ako se uređaj ne pojavi na nečijem računu, najprije provjerite e-adresu računa i dodijeljeni pristup. Stvaranje registriranog računa i davanje dozvole za uporabu konkretnog punjača dva su zasebna koraka. Provjeru završite tek kada je dnevni korisnik punio vlastitim pristupom.
Kada stiže novi član obitelji, red ostaje isti
Nekoliko mjeseci poslije i treći član obitelji može redovito puniti. Tada se vidi korist ranije primopredaje: zna se tko upravlja pristupom i kako se provjerava novi pristup.
U Zaptec Portalu vlasnik instalacije može upravljati korisnicima i punjačima te regulirati pristup (mogućnosti upravljanja Portalom). U zajedničkom sustavu ili sustavu kojim upravlja pružatelj usluge treba uzeti u obzir i njegov vlastiti postupak.
Novi član obitelji prolazi istu kratku provjeru kao Márk ranije. Ako potrošnju treba vidjeti po osobi, provjerite i je li prvo punjenje u izvještaju dodijeljeno novom članu. Tako novom korisniku možete dati pristup bez dijeljenja zajedničkih podataka za prijavu.
Ako se useljava netko drugi, predajte i upravljanje punjačem
Poslije se u nekretninu može useliti druga osoba. Punjač može ostati na mjestu, ali upravljanje treba preuzeti netko drugi. Za to vrijedi pripremiti identifikator uređaja, pripadajuću uslugu i vrijeme predaje.
Osoba koja preuzima punjač treba početi vlastitim računom, a stare pristupe uredite prema službenom postupku predaje. Nakon postavljanja novim punjenjem provjerite jesu li dostupni pravi uređaj i potrebne radnje.
Ako se obračunava i potrošnja, završni podatak treba pripadati istom trenutku. Tako i poslije znate kada je upravljanje punjačem prešlo na novog korisnika i o kojem je razdoblju riječ.
Uz tehničku primopredaju zapišite tri zadatka
Imenujte osobu koja upravlja pristupima, neka svaki redoviti korisnik pokrene jedno punjenje vlastitim pristupom i sačuvajte podatke tehničkog kontakta. Zapišite i tko priprema izvještaj ako bude potreban.
Ovlaštenja su dobro postavljena kada obitelj može samostalno puniti, a izmjene imaju vlasnika. To prvoga dana isprobajte zajedno s uređajem.
Više vas koristi punjač?
Na stranici za kontakt navedite koliko bi osoba punilo, tko bi upravljao sustavom te radi li se o vlastitom ili zajedničkom parkiralištu. Na temelju toga možemo razgovarati koje Zaptec rješenje odgovara vašim potrebama pristupa.
